Fru Pigalopp bor i Tusinddørshuset. Hun hjælper altid alle i byen, som ligger neden for bakken med piletræerne. I byen bor blandt andet farvehandler Grøn, skomager Petra Pløk og postmester Pakke, som Fru Pigalopp hjælper med at dele juleposten ud.

Beskrivelsen ovenfor er skrevet af Søren Olsen